敬業集團實力斬獲中國金鑰匙三項大獎！

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2023-01-11 12:37

10月23日-26日，由中國金鑰匙主辦以“更高，更快，更強——金鑰匙奧運崇禮再出發”為主題的2020中國金鑰匙二十五周年品牌服務北方年會在張家口崇禮隆重召開！敬業集團副總經理、敬業酒店管理集團總經理張素英，敬業酒店管理集團監事長楊文彥，敬業酒店總經理史進忠，野生原度假村總經理樊文軍，敬業賓館總經理王彥召，河北鍶泉涌飲用天然水有限公司總經理劉振堂，黃金寨景區副總經理劉增華攜敬業團隊共15人參加此次盛會。

“做好產品是最好的為客戶服務”是敬業集團李趕坡董事長提出的服務客戶理念?！跋壤?，后利己，用心極致，滿意加驚喜”是金鑰匙的服務理念。金鑰匙代表的是極致、最能打動人心的服務，這與敬業集團價值觀高度相符，提供極致服務也是敬業集團一直致力于追求的目標。所以，敬業集團選擇了金鑰匙。

敬業酒店在8月份承辦“中國服務，敬業論壇”時，敬業集團李趕坡董事長與中國金鑰匙主席孫東進行了深入交流，深刻的感受到敬業理念、敬業精神與敬業品質與金鑰匙不謀而合，為雙方合作奠定了堅實的基礎。為進一步提升敬業服務，在李趕坡董事長的大力支持下，敬業酒店管理集團河北野生原度假村、敬業賓館、敬業酒店，敬業房地產公司西城華府物業公司、黃金寨景區均已正式加入金鑰匙國際聯盟成員單位，同時成功簽訂了鍶泉涌公司“致活”高端品牌水產品的戰略合作，拉開了與金鑰匙從酒店到物業、到景區的全面合作序幕。

會上敬業集團副總張素英作為敬業集團代表與金鑰匙國際聯盟簽訂“中國服務敬業論壇”永久會址的戰略合作協議并發言。

張素英副總經理對敬業集團及敬業酒店管理集團進行了詳細介紹，表示與金鑰匙合作后酒店員工服務意識、客戶評價、服務標準都有了很大的改進和提升，從組建實施團隊、成立5C貫標先鋒隊，建立有效激勵措施，為貫標落地保駕護航，在服務品質提升方面可謂是收獲滿滿。未來將以金鑰匙5C標準為依據，全面提升內部品質。

敬業酒店管理集團張素英、楊文彥、閆永麗成為金鑰匙總經理會員，谷成龍、梁志猛、高菊、王旭康、李艷青成為金鑰匙會員。敬業集團及敬業酒店管理集團同時榮獲以下獎項：